요금에 부가세가 포함되어 있나요?
공개된 모든 금액은 부가세 별도입니다.
운영 요금제는 최소 몇 개월 써야 하나요?
최소 이용 기간은 3개월입니다. 연 단위로 선납하면 12개월을 10개월분 요금으로 이용하며, 한 달에 쓰지 않은 측정·콘텐츠 수량은 다음 달로 이월되지 않습니다.
설치비나 숨은 비용이 있나요?
설치비·세팅비·계정 개설비는 없습니다. 요금에 포함되지 않는 것은 의료광고 사전심의비, 도메인 등록비, 보도자료 매체 비용처럼 병원이 외부에 직접 내는 실비뿐입니다.
AI 답변 모니터링은 어떤 AI를 측정하나요?
측정 AI: Claude(웹 검색 켬·끔)·ChatGPT·Gemini·Perplexity. Google AI 개요·네이버 AI 브리핑은 공개 API가 없어 자동 측정 대상이 아닙니다(추가되면 추가 요금 없이 포함). 측정은 실제 답변을 기록하는 것이며, 특정 AI에서의 노출을 보장하지 않습니다.
지점이 여러 곳이거나 총판·지사·에이전트를 통해 계약하면 금액이 달라지나요?
2개 지점 이상을 동시에 계약하면 운영 요금제를 지점별 10% 할인합니다. 총판·지사·에이전트를 통해 계약해도 병원이 내는 금액은 공개 요금표와 같습니다.
결제는 어떻게 하나요?
요금 페이지나 상담 문의로 신청하시면 담당자가 범위를 확인한 뒤 결제 방법을 안내합니다. 신청 단계에서는 결제가 이뤄지지 않습니다.
구축 요금 뒤의 '~'는 무슨 뜻인가요?
기본 범위의 시작 금액이라는 뜻입니다. 진료과목 수, 페이지 수, 다국어 범위, 기존 자료 상태에 따라 정밀 진단 후 견적이 확정됩니다. 소요 기간도 자료 회신이 끝난 날부터 영업일 기준으로 계산합니다.
효과가 없으면 환불해 주나요?
MediAX는 AI 노출이나 환자 수 같은 성과를 조건으로 요금을 정하지 않습니다. 의료 분야에서 성과에 따라 비용이 달라지는 구조는 환자 유인 소지가 있어 쓰지 않습니다. 대신 계약한 작업의 이행 여부를 개선 이행 확인서로 확인해 드립니다.