이용약관

시행일 2026-09-22(2026-09-15 공고, 종전 약관). 이 약관은 티피아이인사이트(이하 “회사”)가 제공하는 MediAX 서비스의 이용 조건을 정합니다.

1. 서비스의 내용

MediAX 는 병원 홈페이지의 검색·AI 노출 상태를 진단하고, 홈페이지·콘텐츠 초안을 생성하며, AI 어시스턴트의 답변에서 병원 언급 여부를 측정하는 도구입니다. 무료 진단은 누구나 쓸 수 있고, 생성·발행·모니터링 기능은 승인된 총판·에이전트 회원과 회사의 지사에 제공됩니다. 이 약관에서 “총판”(가맹)과 “에이전트”(영업, 종전 약관의 “대행사”)는 회사와 계약을 맺고 서비스를 이용하는 외부 파트너를, “지사”(직영)는 회사가 직접 운영하는 내부 조직을 말하며, 지사가 하는 업무는 회사의 업무입니다.

2. 생성형 AI 이용 고지

진단 보고서의 설명문, 홈페이지 문안, 블로그·SNS 콘텐츠 초안, 외국어 번역은 생성형 AI(Anthropic Claude 등)의 도움을 받아 만들어집니다. 생성물에는 기계가 읽을 수 있는 표시(HTML meta generator)가 들어갑니다. AI 답변 측정은 ChatGPT·Gemini·Perplexity·Claude 의 API 에 실제로 질문한 결과이며, 회사가 답변을 만들거나 고치지 않습니다.

3. 보장하지 않는 것

• 검색 순위, AI 답변 노출·인용, 환자 유입의 증가를 보장하지 않습니다. 진단 점수는 회사가 정한 점검 항목의 통과 비율이며 외부 기관의 평가가 아닙니다.
• AI 답변 측정은 API 에 1회 질문한 표본이며, 같은 질문도 시점·지역·사용자에 따라 다르게 답할 수 있습니다.
• 의료광고 표현 검사는 의료법 제56조 등의 규칙에 따른 기계 검사이며, 의료광고 심의의 통과나 적법을 보장하지 않습니다. 이미지 안의 글자는 검사하지 못합니다.

4. 의료광고의 책임

생성된 홈페이지·콘텐츠를 게시하는 주체는 의료기관이며, 의료법 제56조·제57조(심의)·제27조 등 의료광고 관련 법령의 준수 책임은 의료기관과 이를 대행하는 자(총판·에이전트 등)에게 있습니다. 심의 대상 매체(네이버 블로그·인스타그램 등)에 게시하는 콘텐츠는 게시 전 의료광고 심의를 받아야 하며, 회사는 심의 절차를 대행하지 않습니다. 외국인 환자 유치 활동은 의료해외진출법에 따라 등록한 의료기관만 할 수 있습니다.

5. 회원의 의무

• 총판·에이전트는 병원의 위임을 받은 범위에서만 병원 정보를 입력·생성·발행해야 하며, 회사의 지사도 같은 범위에서만 처리합니다.
• 입력하는 의료진 약력·비급여 비용·진료시간 등은 사실이어야 하며, 회사는 입력값을 사실로 취급합니다.
• 회원 계정·접속 코드를 제3자에게 공유하거나 서비스를 자동화된 방법으로 과도하게 호출해서는 안 됩니다.

6. 결과물의 권리

총판·지사·에이전트가 입력한 정보를 바탕으로 생성된 홈페이지·콘텐츠는 이를 입력한 총판·에이전트(지사가 입력한 경우에는 회사)와 그 고객 병원이 자유롭게 사용할 수 있습니다. 참고 사이트의 레이아웃 분석은 구조·색·글꼴 정보만 추출하며 문장·이미지를 복제하지 않습니다.

7. 외부 데이터의 이용

병원 검색 결과는 건강보험심사평가원 병원정보서비스(공공데이터포털)·OpenStreetMap(ODbL)·네이버 검색 API 를 출처와 함께 이용합니다. AI 답변 중 Gemini 의 근거 결과는 Google 의 약관에 따라 검색 제안과 함께 원문 그대로 표시하고 30일 뒤 삭제합니다.

8. 서비스의 변경·중단

회사는 서비스의 기능을 추가·변경할 수 있으며, 외부 API 의 정책 변경·장애로 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 유료 이용 조건은 별도 계약으로 정합니다.

9. 유료 서비스의 결제 · 해지 · 환불

• 유료 서비스의 요금·제공 범위·최소 이용 기간은 요금 페이지와 개별 계약(견적·제안서)에 적힌 대로이며, 모든 금액은 부가가치세 별도입니다.
• 결제는 카드·계좌이체·가상계좌로 할 수 있으며, 카드·간편결제는 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다. 회사는 카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 월 단위 구독은 언제든 해지를 신청할 수 있고, 해지하면 다음 결제 주기부터 청구되지 않습니다. 최소 이용 기간이 있는 상품은 그 기간이 끝난 뒤부터 해지가 적용됩니다.
• 작업(측정·제작·콘텐츠 제공)을 시작하기 전에 결제를 취소하면 전액 환불합니다. 작업을 시작한 뒤에는 이미 제공한 기간·산출물에 해당하는 금액을 뺀 나머지를 환불하며, 구체적인 산정 기준은 개별 계약에 따릅니다.
• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 이용자에게 더 유리한 청약철회·환불을 정한 경우 그 법령을 따릅니다.

10. 책임의 제한

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용으로 발생한 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 의료광고 위반으로 인한 행정처분·벌칙의 책임은 광고 주체에게 있습니다.

11. 준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원에서 다룹니다.

부칙

• 이 약관은 2026-09-22부터 시행합니다(2026-09-15 공고). 2026-09-21까지는 종전 약관(2026-09-05 시행)이 적용됩니다.
• 2026-09-22 개정 — 협력사 명칭 변경(대행사→에이전트), 총판(가맹)·지사(직영) 구분 명시(1·4·5·6항)
• 2026-09-05 — 최초 제정