AI 인용률은 어떻게 재나 — 언급과 인용의 구분

언급과 인용은 다릅니다

AI가 "OO동에는 A의원, B의원이 있습니다"라고 답하면 A의원은 언급된 것입니다. 이 답변 아래 출처 링크에 A의원 홈페이지가 있으면 인용된 것입니다. 언급은 되었는데 출처는 블로그나 지도 서비스인 경우도 흔합니다. 반대로 출처에는 걸렸지만 본문에서 이름이 빠지는 경우도 있습니다.

질문 세트 만들기

환자가 실제로 입력할 법한 말투로, 유형을 섞어 만듭니다.

• 지역 + 진료: "잠실 치과 임플란트 잘하는 곳"
• 증상형: "아이가 밤에 기침을 오래 하는데 어느 병원에 가야 해?"
• 조건형: "토요일 오후 진료하는 송파구 피부과"
• 정보형: "라식과 라섹 회복 기간 차이" — 병원 콘텐츠가 인용되는지 보는 질문

반복과 기록

같은 질문이라도 시점·모델·검색 사용 여부에 따라 답이 달라집니다. 측정할 때마다 날짜, 모델 이름, 웹 검색 사용 여부, 답변 원문, 출처 목록을 함께 저장해야 나중에 비교할 수 있습니다.

API로 질의한 결과는 사람이 앱 화면에서 보는 답변과 다를 수 있습니다. 로그인 상태, 위치, 대화 기록이 반영되지 않기 때문입니다. 측정 방식을 보고서에 적어 두세요.

• 언급률 = 병원 이름이 나온 답변 수 ÷ 전체 답변 수
• 인용률 = 병원 홈페이지가 출처에 포함된 답변 수 ÷ 전체 답변 수
• 질문 수가 적을 때는 비율보다 건수(예: 30개 중 4개)로 함께 표기

조건 점검과 응답 측정을 섞지 않기

robots.txt 허용, 구조화 데이터, 답변형 문단 같은 항목은 '읽히고 인용될 조건'을 점검하는 것이지 AI가 실제로 어떻게 답했는지가 아닙니다. MediAX 보고서는 실제 AI 질의 결과에는 '실측'을, 조건 점검에는 '조건 점검'을 붙여 구분합니다. 점수가 올랐다고 인용이 늘었다고 해석하지 않고, 두 기록을 나란히 두고 봅니다.